تسجيل الدخولشروط وضوابط المرتجع
- يحق للعميل استرجاع أو استبدال البضاعة خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام.
- يخصم 20% من قيمة البضاعة المسترجعة كما تخصم أجور النقل ذهاباً وإياباً، ويتم استرجاع المنتجات المربوطة والغير مفتوحة.
- يتم تعديل أسعار القائمة حسب شريحة الخصم المستحقة للكمية المسلمة فعلياً للعميل في حال تخفيض الكمية أو الاسترجاع.
- ضرورة الالتزام بطريقة تركيب المنتج المذكورة في الكتالوج لتفادي المشاكل عند التركيب.
- بعد فتح الطبلية وقبل التركيب يجب على العميل التأكد من سلامة المنتج من لون وشكل وقياس.
- لا يجوز للعميل المطالبة بأية مبالغ على سبيل التعويض تخص تركيب أو إزالة منتج سبق استخدامه أو تركيبه من جانبه.
- الشـــركـــــة غـيـــــر مســــؤولة عن الأضـــرار التــــي تحــدث في المنتـــــج نتيجــــة عــــدم التقيد بالتعليمات الخاصة بالتركيب.
- الشركة غير مسؤولة عن التكسير في المنتج إذا كان الطريق إلى الموقع غير ممهد (وعر).
- يتم حصر وتصنيف الكميات المرتجعة من قبل إدارة ضبط الجودة.
- تم استلام التعليمات الفنية الخاصة بتركيب البلاط والبلاط المتداخل.
- في حال بدأ العميل بالتركيب فهذا يعني أنه قد عاين المنتج وقبل بالنوعية واللون والحالة.
- بعد استلام البضائع المرتجعة وإجراء فحص الجودة عليها، قد يستغرق البنك من 4 إلى 15 يوم عمل لمعالجة عملية استرداد الأموال.
اتصل بنا:
إذا كان لديك ايه أسئلة او كنت بحاجة الى مساعدة في عملية استرداد الأموال، فلا تتردد بالاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. رقم الاتصال:99001144 965+/css@nicbm.com
